Privacidade do aplicativo Bonzay Pocket

Atualizada em 02/11/2026. A política do site bonzay.com.br está em Política de Privacidade.

1. Quem é responsável pelos dados

O aplicativo Bonzay Pocket é da Bonzay Tecnologia LTDA, CNPJ 11.149.690/0001-61, Rua Coronel Vaiano, 1111 - Centro, Rio Verde - GO, CEP 75901-190. Ele é usado por vendedores e técnicos de empresas clientes da Bonzay.

• Dados do trabalho (clientes da empresa, pedidos, visitas, ocorrências e apontamentos): a controladora é a empresa em que você trabalha. É ela quem decide como esses dados são usados. A Bonzay é a operadora: trata esses dados em nome da empresa, conforme o contrato com ela.
• Dados da sua conta no aplicativo (usuário e perfil de acesso): são criados e mantidos pela empresa, e a Bonzay os trata para dar e proteger o seu acesso.

2. Que dados tratamos

• Conta e acesso: usuário, senha, token de sessão, código de vendedor, filial, depósito e identificação do aparelho enviada no login.
• Login por biometria, se você ligar esse recurso: o usuário e a senha ficam guardados no cofre do próprio aparelho (Keychain no iOS, Keystore no Android). A biometria em si (Face ID, Touch ID ou digital) é do sistema do celular, não sai do aparelho e não é enviada à Bonzay.
• Dados da empresa levados ao aparelho: clientes (nome, CPF ou CNPJ, endereços, contatos e propriedades rurais), produtos e preços, pedidos e itens, condições de pagamento, promoções, agendamentos, visitas e ocorrências com o histórico de atendimento, comunicados, arquivos da biblioteca, bipagens e apontamentos de produção.
• Localização: latitude e longitude no momento em que você registra um check-in ou uma visita, ou quando marca um ponto no mapa, como o endereço de um cliente ou de uma propriedade rural. O aplicativo não acompanha a sua localização em segundo plano nem fora dessas ações.
• Câmera e fotos: anexos de pedidos, documentos e fotos de clientes e propriedades, e leitura de código de barras na bipagem.
• Bluetooth: ligação com impressoras e balanças usadas em campo.
• Aparelho e uso: modelo, sistema, versão do aplicativo, endereço IP, data e hora das sincronizações e registros técnicos guardados no aparelho.

3. Para que usamos

• Lançar pedidos de venda e sincronizá-los com o Bonzay Gestão.
• Registrar visitas, ocorrências e check-ins no atendimento aos clientes da empresa.
• Organizar agendamentos e registrar bipagens e apontamentos de produção.
• Imprimir documentos em campo e mostrar comunicados da empresa.
• Prestar suporte, manter a segurança e cumprir obrigações legais.

Não usamos os dados para publicidade e não vendemos dados pessoais.

4. Base legal

• Cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II): a guarda de documentos fiscais e comerciais exigida da empresa.
• Execução de contrato (art. 7º, V): a relação de trabalho com a empresa, os pedidos feitos pelos clientes dela e o uso do aplicativo.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registro das visitas, segurança, prevenção a fraudes e suporte.

Os dados de clientes da empresa são tratados em nome dela, que é a controladora e responde pela base legal desse tratamento.

5. Com quem compartilhamos

• A empresa em que você trabalha. Os dados vão para a API do Bonzay Gestão em pocket.bonzay.app, operada pela Bonzay, ou para o servidor da própria empresa.
• Google, que fornece os mapas exibidos no aplicativo. Ao abrir um mapa, a área consultada é enviada ao Google Maps.
• Autoridades, quando exigido por lei, como a fiscalização tributária e a Justiça.

Se algum fornecedor tratar dados fora do Brasil, isso ocorrerá com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• No aparelho: os dados sincronizados ficam no banco local do aplicativo até serem atualizados por uma nova sincronização ou até o aplicativo ser desinstalado. Desconectar a conta encerra o seu acesso, mas não apaga esses dados.
• No servidor: pelo prazo fiscal e contratual definido pela empresa, enquanto ela mantiver o contrato com a Bonzay; depois, conforme a orientação da empresa.
• Conta: até a empresa desativar o seu acesso.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação, a portabilidade e a informação sobre com quem compartilhamos (LGPD, art. 18).

• No próprio aplicativo: desligar o login por biometria, o que apaga as credenciais guardadas no aparelho, e desconectar a conta. Para apagar os dados do aparelho, desinstale o aplicativo.
• Dados do trabalho e exclusão da conta: fale com o gestor ou o RH da empresa, que é a controladora e cria as contas de acesso. A Bonzay ajuda a empresa a atender o seu pedido.
• Com a Bonzay: escreva para contato@bonzay.com.br. Quando o pedido depender da empresa, nós o encaminhamos a ela.

8. Segurança

• Toda a comunicação do aplicativo é feita por conexão segura (HTTPS) e protegida por token de sessão.
• A senha nunca é gravada em texto puro. Com a biometria ligada, ela fica no cofre seguro do aparelho.
• O banco de dados local é privado do aplicativo.
• Cada usuário só acessa o que o perfil definido pela empresa permite.

9. Uso do aplicativo

O aplicativo é para uso do usuário cadastrado pela empresa. Não é permitido compartilhar o login, usar robôs ou programas para acessar o aplicativo, copiar ou alterar o seu funcionamento, ou fazer engenharia reversa.

10. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada quando o aplicativo ganhar recursos novos. A data da última atualização fica no início da página. Dúvidas: contato@bonzay.com.br ou SAC (64) 2101-8800.